好きになられる能力「ライカビリティ」を身に着ける #話題書籍に学ぶ

好きになられる能力「ライカビリティ」を身に着ける #話題書籍に学ぶ

どんなに優れたスキルを持っていたとしても、最終的にはその人の性格や雰囲気で左右されてしまうもの。好きになられる能力「ライカビリティ」を身につけて、愛される人になりましょう。


ライカビリティとは?

ライカビリティは「人に好きになられる能力」や「人の気持ちを前向きにする能力」のことを言います。簡単にいうと、好感度のことです。
どんなに仕事上のスキルが優秀であっても、ライカビリティが低いと、優秀さは認められにくくなってしまいます。周囲の人や、出会う人に好かれることで、自分の才能を改めて評価してもらえるのです。

そのためには、普段からの振る舞いや言動などが大切になります。人に好かれるための方法を知っておくと、満足度が高い人生が送れるのです。では、ライカビリティを高めるためにはどうすれば良いのでしょうか?

松崎久純氏の『好きになられる能力: ライカビリティ成功するための真の要因』から学んでみましょう。

Getty logo 25b7f2c61b43cc8578dbdb4391bff44f15fecbfdcfd25ce56be1fa24f6dc74a2

相手は何を好ましいと思うか考える

「認めてもらいたい」、「大事にされたい」、「気にかけてもらいたい」という感情は、誰もが思っているものです。これらを相手に感じ取ってもらうことができれば、好感を持ち始めます。言い方を変えると、認めず、大事にもせず、そもそも興味がないと感じられてしまうと、好感を与えることはできません。

皆さんはどんな人と一緒に働きたいと思いますか?
特別に才能がなければ、高い業績を上げているわけでもない、社会的地位の高い人でもありません。「認めてもらいたい」、「大事にされたい」、「気にかけてもらいたい」というヒトの心理を理解して、一緒に働く人に対してどういった対応をするのが好ましいのか知っておきましょう。

Getty logo 25b7f2c61b43cc8578dbdb4391bff44f15fecbfdcfd25ce56be1fa24f6dc74a2

あなたならどう返す? つい口にしてしまう6つの返答パターン

日常でおこりうる問題が発生したとき、皆さんはどう返答をしていますか?
問題に答えてみましょう。

相手の話に対しての返答がそれぞれ、「解決案」「無関心」「私の話」「反論」「解説」「感情」の6つのパターンに分かれているのがわかるでしょうか。

①「電話してみたら?」(解決案)
述べたことに対して、解決案を出すパターン。解決案を求めているかどうかにかかわらず、「こうしたらいいではないか」と話をする人

②「そのうち来ますよ」(無関心)
相手が行ったことに対して、無関心な人。

③「私なんか、この間何時間待たされたわよ」(私の話)
話題が何であれ、自分のことを話し出す人。自分に関連したこと、または、関連しているようでしていないことについても、自分の経験や考えを話しはじめ、すぐに「私」が出てくる。

④「こんなの遅いのに入りませんよ」(反論)
何でも反対のことを言ってくる人。その人が好き嫌い関係なく、話すことすべてに対して、「それは違う」という意味のことを言ってくる。

⑤「前の仕事が長引くと遅くなるんだよね」(解説)
知っていることを次々と話しはじめる人

⑥「約束の時間に来ないと、困りますよね」(感情)
「相手の感情について話す」パターン。話している人の気持ちを一言で表してくれる人。

Getty logo 25b7f2c61b43cc8578dbdb4391bff44f15fecbfdcfd25ce56be1fa24f6dc74a2

あなたは一体どれを選びましたか?

実は、この中で好感度が上がる返答は、①の「解決案」と⑥の「感情」のみです。相手との間柄や、状況によっては他のパターンでも受け入れられるかも知れませんが、少なくとも社内での会話では、①と⑥以外は人を良い気分にしない話し方だと相手に思われているのでご注意を。

しかし、解決案も注意が必要です。必要とされている解決策であれば伝えるべきですが、その解決方法が必要としないと状況もあります。

……これは非常に難しい所ではありますが、返答するときは「感情」×「解決」のような返答を心がければ理論的で、かつ温かみのある人物に見えるのではないでしょうか。

仕事だとしても感情を乗せて話してみよう

仕事で感情を乗せて会話をするのは、男性よりも女性の方が上手くできる傾向があります。しかし、単純に喜怒哀楽を出せば良いというわけではなく、相手のことを考えて思いやる気持ちが無いとライカビリティは高まりません。

ライカビリティが低い人も、悪意を持って発言しているのではなく、育ってきた環境や本人の思考の癖である可能性が高いです。しかしそれだと、組織で生きていくにはあまりにもデメリットが大きすぎます。まずは、メールやSNSでの返信の内容から見直して、ライカビリティが高まる会話の練習を始めてみてはいかがでしょうか。

参考文書

『好きになられる能力~ライカビリティ 成功するための真の要因~』 (光文社新書)
松崎 久純 (著)

チェックする

この記事のライター

ごく普通の会社員。
自分自身が「気になる」と思ったことについて情報を発信中。

関連する投稿


オンライン仕事あるある!? 顔が見えない相手へ送る「文字」の注意点|MY WORK ヒント#53

オンライン仕事あるある!? 顔が見えない相手へ送る「文字」の注意点|MY WORK ヒント#53

ライター&コラムニストとして活動しているharakoです。この連載では、「女性の働き方」のヒントになるような内容をお送りしています。第53回目は、オンライン仕事で気をつけたいことについてです。


「今の一言、本当に必要だった?」余計な発言で相手を困らせる言葉とは?

「今の一言、本当に必要だった?」余計な発言で相手を困らせる言葉とは?

「そこは何も言わなくて良いのに……」余計な発言を言ってしまったばかりに、微妙な空気を作ってしまったことはありませんか? 相手の発言にはすぐ気が付いても、自分のNG発言には気が付きにくいものです。今回は、相手を困らせてしまう言葉について考えていきます。


読書から学ぶ!毎日、書店に通うライターが教える「仕事運が上がる本屋の巡り方」

読書から学ぶ!毎日、書店に通うライターが教える「仕事運が上がる本屋の巡り方」

何気なく手にとった本。ペラペラとめくっていると、今の自分に必要なヒントを発見。たった一冊で人の運命は変わります。今回は、週5以上書店に通うライターが教える「仕事運が上がる本屋の巡り方」をご紹介します。


この恋はどっち…?上手くいく恋愛とそうでない恋愛の見極め法

この恋はどっち…?上手くいく恋愛とそうでない恋愛の見極め法

素晴らしい恋愛になる前兆って付き合う前から感じられるもの?上手くいく恋とそうでない恋の違いについてご紹介!


人の心をつかむ! コミュニケーションが広がる会話術

人の心をつかむ! コミュニケーションが広がる会話術

人の心をつかむのが上手な人は、友好関係も仕事付き合いも上手。では、どんなコミュニケーションをすれば、相手に興味をもってもらえるのでしょうか? 人の心をつかむコミュニケーションについて考えてみましょう。


最新の投稿


メイクアップアーティスト 益子克彦流!「光を武器にした女優メイク術」とは

メイクアップアーティスト 益子克彦流!「光を武器にした女優メイク術」とは

日本でも大人気の台湾発フェイスマスク「My Beauty Diary 我的美麗日記(私のきれい日記)」がリニューアル。肌に合わせたパックの選び方と、女優さんも取り入れている「光を武器にした」メイク術を教えてくれました。


出勤前から仕事終わりまで、1日満喫できる『日本橋髙島屋S.C.新館』オープン

出勤前から仕事終わりまで、1日満喫できる『日本橋髙島屋S.C.新館』オープン

日本橋髙島屋S.C.新館が、いよいよ2018年9月25日にオープン! 従来の百貨店には珍しい早朝オープンのショップや、習い事もできるスポットなど、働き女子にオススメのお店がたくさん。一足先に紹介します♪


リーダーにこそ大事なスキル、「決断力」を高めて部下を引っ張る存在に!

リーダーにこそ大事なスキル、「決断力」を高めて部下を引っ張る存在に!

優柔不断で決断に時間がかかっていると、下の立場の人にも迷惑をかけているかも。できない上司認定をされる前に、「決断力」を高めて、決めるべきところはきちんと決めて。


「依存」から抜け出して自立した女性になる、たった一つの方法

「依存」から抜け出して自立した女性になる、たった一つの方法

彼氏が居ないと不安になったり、誰かと常に連絡がとれていないと不安になったり……。何かに依存してしまう人は多く見られます。では、依存から抜け出して自立した女性になるためにはどうすれば良いのでしょうか?


有名デザイナーとのコラボが話題!「Le Sportsac(レスポートサック)」の秋の新作♡

有名デザイナーとのコラボが話題!「Le Sportsac(レスポートサック)」の秋の新作♡

秋とはいえ、まだまだ暑い日が続く秋ファッションの始まりは、色味や小物から取り入れるのがマスト。 そこで話題のコラボレーションアイテムが登場するレスポートサックから、秋を感じさせるアイテムをご紹介します。


RANKING


>>総合人気ランキング