仕事で「電話」は時間ロス!?  電話で話し合うことのデメリット3つ|MY WORK ヒント#56

仕事で「電話」は時間ロス!? 電話で話し合うことのデメリット3つ|MY WORK ヒント#56

ライター&コラムニストとして活動しているharakoです。この連載では、「女性の働き方」のヒントになるような内容をお送りしています。第56回目は、仕事で「電話」をするデメリットについて考えます。


毎回、電話で会話しないと仕事が進まない?

直接会って仕事を進めることができない場合、「電話」VS「メッセージ」と分かれると思いますが、皆さんはどちらが好きですか?

ちなみに、私は基本的に電話はまったくしませんし、かかってきても出ません。Skypeや電話で話す必要がある時には、事前に時間を決めて“打ち合わせ感覚”で電話を使うことはありますが、小さな仕事のやりとりで電話を使うことはまずないです。

Getty logo 25b7f2c61b43cc8578dbdb4391bff44f15fecbfdcfd25ce56be1fa24f6dc74a2

なぜなら、電話は仕事を進めることに向かないと思うからです。大切な友人や恋人、家族の声を聴いて安心するから、なんでもない用事でも電話を使うのは共感できます。しかし、仕事で電話を使うと何かと不便なことも多く、時間ばかり取られてしまうことも……。

そこで、仕事で電話を使わない方が良い理由を、ご紹介します。

デメリット1. 内容を見返すことができない

Getty logo 25b7f2c61b43cc8578dbdb4391bff44f15fecbfdcfd25ce56be1fa24f6dc74a2

最大のデメリットは、要件を見返すことに向いていないということです。仕事を始めたばかりの時、クライアントによって仕事の進め方がバラバラなことに悪戦苦闘したことを覚えています。

特に、社内で委託フローが決まっていない場合だったり、オンライン仕事に慣れていなかったりすると、電話で仕事の話をしようとするケースが多いです。しかし、突然の電話対応は、電話対応専門でない限り難しいです。歩いている途中、電車に乗っている途中、作業をしている途中かもしれませんよね。

まだ目の前にメモするアイテムが揃っていたら良いですが、突然の電話に出ている場合は、必ずしもそうではないので話を聞いて記憶する必要があります。一時期、スマホに電話を自動的に録音するアプリを入れていたことがあるのですが、結局、話を一から聞き直さないといけないので二度手間に……。

後から、「言った」「言わない」でもめることを避けるため、やはりテキストで送ってもらう方が落ち着いて見返すことができると思います。

デメリット2. 双方の時間を要する

Getty logo 25b7f2c61b43cc8578dbdb4391bff44f15fecbfdcfd25ce56be1fa24f6dc74a2

そして、次は双方の時間を奪う時こと。自分の仕事が止まってしまうこともそうですが、相手の時間も同じです。同じ時間、同じ日にちが必要なのです。

例えば、どうしても声で送りたい場合は、ボイスメッセージや短い動画の方が良いと思います。相手は、メッセージ感覚で音声を聴くことができるので、その場で電話に出るのではなく、空いている隙間時間で確認することができます。

突然電話をかけてくるより、負担が減りますし、着信履歴だけが残っていたら「どんな要件だったんだろう…」と疑問が残りますが、ボイスメッセージや短い動画であれば折り返しの電話を掛け直す必要もありません。

1秒も無駄にしたくない。SNSの時間を減らして生産性ある毎日を♡

https://cinq.style/articles/952

SNSをダラダラ眺めている、その時間。実は、すごくもったいない!今回は、SNSの時間を減らして生産性ある毎日を過ごす方法をご紹介します。

デメリット3. 最終的にはテキストが必要

そしてそして、どれだけ電話で仕事の話をしたとしても、最終的にはテキストにする必要があります。まとまった話を企画書にしてデータ化したり、単価に関しても最終的には請求書という書類を作成したり。

そう、必ずテキストなしには仕事がまとまらないのです。大概、電話を必要とする場合は、「ニュアンスを伝えるのが難しい」「相手の反応を感じたい」という部分が大きいです。または、頭の中で整理できていない計画や気持ちを話しながら解決したい時。

確かに、「文字だけ」で仕事を進めるのは難しいです。しかし、テキスト化できないということは、頭の中が整理できていない状態でもあるので、それはちゃんと言葉で説明できるようになるまで温度を均一にすることが先決ではないでしょうか?お互いの時間を使いながら話を進めるのは、双方のデメリットだと思います。

以上、電話を仕事で使うデメリット3つでした。ぜひ、スムーズな打ち合わせを!

Getty logo 25b7f2c61b43cc8578dbdb4391bff44f15fecbfdcfd25ce56be1fa24f6dc74a2

この記事のライター

美容取得ののち、美容ライターとして執筆業をスタート。現在では、女性向けコラムを多ジャンルで連載中!

関連する投稿


即レス、固定時間、長文……etc. 仕事がうまくいくメッセージの使い方3つ |MY WORK ヒント#93

即レス、固定時間、長文……etc. 仕事がうまくいくメッセージの使い方3つ |MY WORK ヒント#93

ライター&コラムニストとして活動しているharakoです。この連載では、「女性の働き方」のヒントになるような内容をお送りしています。第93回目は、仕事で使うメッセージについてです。


頭の良さは関係ない!「仕事ができない人」と圧倒的に差をつける5つの能力

頭の良さは関係ない!「仕事ができない人」と圧倒的に差をつける5つの能力

仕事がデキる人の評価が高くなるのは「学歴(頭)が良いから」ではありません。スタート地点が同じだったのであれば、それらの生まれ持った性質に、たいして差はないからです。では、仕事がデキる! と認められる人は、どういった能力を兼ね備えているのでしょうか?


“肌見せ”だけがエロさではない。誘いたい時に着たい大人のファッション3つ|真っ赤な濡れオンナ#97

“肌見せ”だけがエロさではない。誘いたい時に着たい大人のファッション3つ|真っ赤な濡れオンナ#97

官能エッセイスト、紫深(sisin)です。この連載では、女性が性に対してメンタルブロックを外し、ラブタイムを楽しめるようになるためのコラムをお送りします。第97回目は、露出度を上げずにセクシーさを作る服装を考えます。


「夢を求め続ける勇気さえあれば、すべての夢は必ず実現できる」ウーマンダイアローグ #22

「夢を求め続ける勇気さえあれば、すべての夢は必ず実現できる」ウーマンダイアローグ #22

こんにちは。ライターの渡辺彩季です。 この連載では、「多様な女性の働き方」をテーマに私とゲストで対談をさせていただきます。 今回のゲストは、ネイルアーティストのYUKAさん。「声に出せば、願いは叶いやすくなる」と言いますが、実際にたくさんのミラクルが起こったそう! ワクワクするお話をたくさん聞かせていただきました。


「検索」するとデメリット情報ばかり…?メリットが出てこない理由|MY WORK ヒント#92

「検索」するとデメリット情報ばかり…?メリットが出てこない理由|MY WORK ヒント#92

ライター&コラムニストとして活動しているharakoです。この連載では、「女性の働き方」のヒントになるような内容をお送りしています。第92回目は、ネットで検索する時の考え方についてです。


最新の投稿


即レス、固定時間、長文……etc. 仕事がうまくいくメッセージの使い方3つ |MY WORK ヒント#93

即レス、固定時間、長文……etc. 仕事がうまくいくメッセージの使い方3つ |MY WORK ヒント#93

ライター&コラムニストとして活動しているharakoです。この連載では、「女性の働き方」のヒントになるような内容をお送りしています。第93回目は、仕事で使うメッセージについてです。


頭の良さは関係ない!「仕事ができない人」と圧倒的に差をつける5つの能力

頭の良さは関係ない!「仕事ができない人」と圧倒的に差をつける5つの能力

仕事がデキる人の評価が高くなるのは「学歴(頭)が良いから」ではありません。スタート地点が同じだったのであれば、それらの生まれ持った性質に、たいして差はないからです。では、仕事がデキる! と認められる人は、どういった能力を兼ね備えているのでしょうか?


一日中完璧FACEが続く♡ メイク崩れ知らずの簡単テクニック

一日中完璧FACEが続く♡ メイク崩れ知らずの簡単テクニック

メイク仕立てのキレイな顔をずっとキープするために、メイク崩れしにくくなる簡単なテクニックや、コスメの使い方を紹介します! 


殿堂アイテム6選!絶対に喜ばれる働く女性へのプレゼントはコレ

殿堂アイテム6選!絶対に喜ばれる働く女性へのプレゼントはコレ

彼女や友人、お母さん、職場の同僚など……働く女性たちへのプレゼントに悩む人は多いもの。実用的なものがいいのか、普段使いできるものがいいのか迷いますよね。そこでこの記事では、働く女性が喜ぶプレゼントを6つご紹介します!


【#もちこのパンイチ 17】夏にもぴったり!バインミー風のパンイチレシピ

【#もちこのパンイチ 17】夏にもぴったり!バインミー風のパンイチレシピ

1枚の食材に様々な具材を乗せて楽しむ #もちこのパンイチ企画。今回はベトナムのサンドイッチ、バインミー風のパンイチレシピです。エスニック風な味付けは暑い夏にもぴったり!


RANKING


>>総合人気ランキング