TPOで使い分けている? 美しく正しいお辞儀のマナー

TPOで使い分けている? 美しく正しいお辞儀のマナー

ビジネスシーンでのお辞儀といえば、挨拶や敬意や謝罪といった様々な機会で使うもの。正しく、美しいお辞儀をして相手の印象をアップさせましょう。


ビジネスシーンでは、お辞儀する機会が多くあります。感謝の気持ちを表現したり、相手に対する敬意を表すとき、謝罪のときなど、そのシチュエーションは様々。どれも思いを込めて行うものなので、立ち振る舞いは美しく、しっかりとしたいですよね。販売の研修では、綺麗なお辞儀をするためのレッスンも行われるほど、印象を左右するものでもあるのです。

意外と知られていないのですが、お辞儀にも実は場面に応じての使い分けというものがあります。ビジネスウーマンとしての美しい立ち振る舞いをマスターしていきましょう。

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お辞儀の基本

あいさつをしてからお辞儀をする

あいさつには、言葉と同じにお辞儀をする「同時礼」と、言葉を伝えた後にする「分離礼」で分かれますが、丁寧な印象を与えるのは「分離礼」です。言葉を発した後にきちんと、ひとつひとつの動作を丁寧に行いましょう。相手の顔を見ることも忘れずに。

腰からしっかりと、ぺこり

首だけ下げるだけの人や、背中を丸めるだけで礼をしたつもりになっている人がいますが、これは良くない例です。正しくは、背中を丸めずまっすぐの姿勢から、腰から上を前に倒すこと。これが美しいお辞儀です。また、頭をゆっくりと下げる動作よりも、上に戻すときの動作をゆっくりすることで、より丁寧な印象がつきます。手を前にもっていくときは、手先もまっすぐに。

女性ではあまり居ませんが、手を後ろにもっていき、頭だけを下げる方も時々見かけます。これは、相手に対して失礼に当たりますのでご注意を。

お辞儀をした後は相手の目を見る

お辞儀の基本というよりは、挨拶の基本として、覚えておきたいことです。お辞儀をする前後には、相手の目を見ましょう。もちろん、笑顔も忘れずに。謝罪の場合は笑顔とはいきませんので、相手の目に気持ちが伝わるように、申し訳ない思いを込めましょう。

どんなに形が綺麗でも気持ちがこもっていなければ、意味がないのです。「目は口ほどに物を言う」という言葉の通り、目から伝わることが多いのです。

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お辞儀の種類は3つある!

角度によりお辞儀の種類が異なるお辞儀。
状況に応じて使い分けられるようにしましょう。

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会釈

腰を15度曲げるのが会釈。軽い挨拶のときに使用します。

シチュエーション
・社内でのあいさつ
・来客に飲み物を出すときなど

合わせて言いたい言葉
「お疲れ様です」
「かしこまりました」
「お待たせしました」

敬礼

腰を30度に曲げたもので、最も一般的に使うのが敬礼です。

シチュエーション
様々な状況で多く使われるお辞儀です
・出社・退社のとき
・初めて会う人や、取引先にあいさつしにいくとき
・来客のお見送りのとき

合わせて言いたい言葉
「いらっしゃいませ」
「ありがとうございます」
「お待たせしました」

最敬礼

腰を45度に下げたもので、最も丁寧なお辞儀です。

シチュエーション
・大切な行事など改まった場でのあいさつ
・謝罪をするとき
・重要な用事を依頼するとき

合わせて言いたい言葉
「大変申し訳ございません」
「ありがとうございました」

見られている意識を常に持って

電車に座っているときや、仕事しているとき、立ち振る舞いなどいった普段の何気ない行動でも、周囲の人は思っている以上にあなたを見ているものです。特に目を引くのが立ち振る舞い。これがうまくできていない人には「品のない人」というイメージがついてしまうことがあります。CAや化粧品販売員のような、所作が美しい人はそういった細かい所作が洗練されているからこ、憧れの職業でもあるのです。

お辞儀のような、ちょっとした美しい振る舞いのコツを身につければ、印象がグッとあがるので、この機会にマスターしておきましょう。

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この記事のライター

ごく普通の会社員。
自分自身が「気になる」と思ったことについて情報を発信中。

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