えっ、まさかの無視?! 職場で「挨拶」のできない人がマジでヤバい理由。

えっ、まさかの無視?! 職場で「挨拶」のできない人がマジでヤバい理由。

ビジネスマナーの基本中の基本、あいさつ。それができていない社会人が多すぎる?! 職場でのあいさつができないって、結構ヤバいです。今回はそんなヤバい人との対処法も合わせてご紹介します。


挨拶をしない人って・・・?

ビジネスマナーの基本中の基本である、挨拶。
そんな当たり前とも思えることができていない社会人が実は今、増えつつあります。挨拶は禁止、と決まっている会社であればもちろん不要かもしれませんが、同じ空間で同じ時間を過ごす職場。どうせなら気持ちよく過ごしたいものですよね。挨拶する、しない人にはこんなパターンがあります。

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自分から挨拶をできる人

自分から積極的に人に声をかけるのが苦ではないタイプ。学校や職場でも、パッと人を引き付ける能力があるムードメーカータイプの人が1人いると、雰囲気がパッと明るくなります。大きな声でなくても大丈夫。相手に聞こえる程度の声量で、挨拶ができる人は自分自身も明るく元気な1日を過ごせます。

挨拶をされば返せる人

日本人に多いのがこちらのタイプ。自分から積極的に声かけはしないけれど、声をかけられれば返すことはできるといった受け身型です。朝に弱い人は、ぼーっとしていることも多いのでつい自分から視野を狭めてしまいがち。声をかけられハッと気がつく人も多いでしょう。されれば返す、はもちろんですが、自分から積極的にはいけない草食系な姿が現代の日本を表しています。

人を選んで挨拶する人

普段から自分がよく接する人には声をかけられるけれど、それ以外の人には声をかけることができない、といった人見知りタイプも増えています。人を選んでしまうという行為は、集団生活をする上ではマイナスな印象を与えてしまう恐れもあることを知っておきましょう。人見知りで、仲の良い人にしか話しかけられないという人はコミュニケーションを一度見直してみるべきかも?

されても返さない人

人とのコミュニケーションを自ら断ってしまうタイプは、周囲から「面倒くさい」「関わりづらい」などと思われている可能性が。人見知りからくるものなのか、ただ単に面倒くさがりなのか、自分が誰かと話す必要がないと思っているのか…。理由はそれぞれでしょうが、基本的に仕事というものはひとりきりでこなせるものではありません。自分自身の殻に閉じこもるのでなく、一歩踏み出す努力を。

挨拶ができない人の心理

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そもそも挨拶が必要ないものだと思っている

そもそも、人に挨拶をすることがムダだと思っている場合があります。挨拶をしたところで、何かが進むわけではない、会社のコミュニケーションは業務には含まれていない、と仕事と自分自身(プライベート)を区別しすぎている可能性が。

返ってこないかもしれない、といった不安

自分が普段積極的に話しかけるタイプでも、話しかけられるタイプでもない、という人には「自分が声をかけたということに対して、何もレスポンスがなかったらどうしよう」という不安があるものです。挨拶ひとつでそんな大げさな、なんて言いたくもなりますが、自分から声をかけるといったハードルが高く思えている可能性があります。はじめてみると、意外と低いと気づくハードルは、積極的に飛び越える姿勢を。小さい成功体験を積み上げることが、自分の自信へと繋がるはずです。

自分は人と違うといった高すぎるプライド

人とコミュニケーションを断ってしまう人に多いのが理由がこれ。「自分は人とはちょっと違う」といった自身過剰なものです。人には上下がない、というようには言われていますが、年齢や性別、年収や見かけだけで人はつい相手を区別してしまう生き物。とはいえ、プライドは、仕事の上で成り立つもの。挨拶は業務の一環ではないことだからこそ、しっかりとこなしていくことで印象もアップします。仕事を円滑に進めるためにも、持つ必要のないプライドについては見直してみて。

恥ずかしい

挨拶をしたつもりが聞こえていない、恥ずかしくて大きな声を出すことができないという場合もあります。そんな人に知っておいてほしいことが「中途半端が一番恥ずかしいことだよ」ということ。聞こえているか聞こえていないかわからない声で自分を判断されたり、何度も聞かれるよりは、一度で聞こえた方が随分と楽になります。大丈夫、挨拶をされて悪い気分になる人はいませんから。

聞こえてない

相手から挨拶をされれば返すけど…。というタイプが一番多い日本では、聞こえていないパターンが実はとても多いもの。移動中のイヤフォンは当たり前になりつつありますが、職場の人と顔を合わせる場では、そっと耳を開けておきましょう。聞こえていなかった、というのは挨拶をしない理由にはなりますが、声をかけたにも関わらずスルーされた、という事実は人を傷つけるきっかけにもなります。自分の不注意で、他人を傷つけていたなんて、ちょっと嫌ですよね。

人の好き嫌いがありすぎる

好き嫌いがありすぎて、挨拶をしない。このパターンもよく耳にします。そりゃあ好きな人だけ付き合っていけるのならいいですが、学校でもどこでも、嫌いな人はひとりやふたり、存在していたことでしょう。いい大人なんですから、挨拶くらいは我慢しましょう。無理に好きになれといっているのではありません。好き嫌いで判断するといった行為は自分を小さく、子どもに見せるだけだということを知っておいて。

なぜ挨拶できない人がヤバいのか?

さて、ではどうして挨拶ができない人が「ヤバい」と判断されるのかを知っていきましょう。学生時代の成績表にも必ず、コミュニケーションの部分を成績に表す項目がありましたよね。どうして、こういった小さなコミュニケーションが、ひとつの評価に繋がるのか。その理由はとても分かりやすいものなのです。

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自分の機嫌が第一な自己中さん

人とのコミュニケーションが円滑にいかない人には、「自己中心的な人」というイメージがつきやすいものです。学生の時から、学校という場で集団生活を送ってきたはず。その中ではさまざまな人間模様が繰り広げられ、私たちは嫌でも処世術というものを学んできました。人とうまくやり過ごす力を無意識に伸ばしながらも、個人の持つ個性を伸ばしてきたのです。集団生活に溶け込むことができない、といった人には自分と周囲を調和する力というものが欠けていると思われてしまうのです。職場は、ひとつのチームとして動くもの、その中で円滑なコミュニケーションがとれないことは、業務の妨げになる可能性もあるのです。

そもそも集団生活に向いてない

集団生活を向いていない、という人はそれなりに存在します。秀でた個性を持って職人や、クリエイターなど、自分自身が活躍する場を選ぶ人も多いでしょう。そもそも集団生活には向いていない、これに気づく瞬間はあらゆるところであったはずです。それでも、集団生活をする職場を選んだという事実があるのであれば、自分自身を客観視して開き直るのではなく、自分自身の選択と向き合いましょう。

自分に自信がなさすぎる

自分に自信がなさすぎるから、人に声をかけるのが億劫になる。そんな人ももちろん多いことでしょう。とはいえ、職場では新しい出会いというものがつきもの。つい内側にこもりたくなる性格の持ち主も、外に視線を広げる努力は忘れないで。自信の無さというものは、態度や外見にも表れるようになります。自分を無理に大きく見せる必要はありませんが、多少の演出があなたをよく盛り上げてくれることだってあります。自信がなさそうな人より、自信がある人に人はついていきたいと思うし、任せたいとも思います。

仕事でコミュニケーションがとれない危険性

挨拶はビジネスの基本。いえ、ビジネスではなく社会性の問題でもあります。挨拶ができないことで相手に不快感を与えているという事実に気づかないことが、すでにコミュニケーション能力の欠如とも考えられます。そんな基本を知らないことが、いつか大きな伝達ミスや抜けになることも…。仕事の基本である、人に伝える能力や話す能力が欠けているということは、仕事の信頼度にも関わってきます。機械で置き換えられる仕事が今後もどんどん増えていきます。その中で必要なことこそが、コミュニケーションと信頼関係なのです。自分を苦しめることにならないよう、基本はしっかりと押さえていきましょう。

対処法

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挨拶などの小さな積み重ねが私たちの信頼関係を築き上げます。信頼関係や、気遣いというものは人間社会にとって必ず必要になるもの。とはいえ、もちろん今後も挨拶のできない人と出会う場面はたくさんあることでしょう。今度はそんな挨拶のできない人に出会った場合の対処法です。

名前を入れて挨拶する

普段そんなに直接的に人とコミュニケーションをとることがないからこそ、名前を呼ぶという行為が相手に安心感を与えます。誰に話しているのかがわかるように「〇〇さん、おはようございます」と声をかけることで、身近に接することのできる人という印象をつけましょう。お互いの名前を呼ぶ回数を増やすと、コミュニケーションはずっととりやすくなります。

割り切って付き合う

何度挨拶をしても返事が返ってこない人とは、完全に割り切って付き合う他ありません。とはいえコミュニケーションを断つという方法を自分から選ぶ必要はありません。自分がどう思われるかを演出するのは相手次第。あなたは変わらず声かけを継続して。返事が返ってくるから挨拶をしているわけではない、と割り切ることも大切です。きっと誰かには届いているはずだから。

挨拶すること自体に価値がある、と感じて

誰とも話さない日が続くと、声を出すという行為が難しく思えることもあります。だからこそ、発声練習を兼ねて気持ちの良い声掛けを継続していきましょう。挨拶で、人の不調に気付くこともあります。周囲をしっかり見ながら、自分のためだと思い、挨拶は積極的にしていきましょう。当たり前をこなせない人が増えているからこそ、日常に溢れている小さな声かけをできる人に、人は集まるものなのです。

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この記事のライター

UNI

コラムニスト。自分みがきのための要素や日常の一コマを切り取って文字にしています。

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